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使用amicoipet智能項圈的iOS/Android系統版本需求是?
系統版本需求:支援iOS 15以上(且需為iPhone 10以上機型)及Android 12以上版本。
amicoipet智能項圈的監測裝置可以裝在寵物平常慣用的項圈上嗎?
不可以,amicoipet智能項圈內埋有NPNS奈秒脈衝近場感測技術的專利天線,監測裝置及項圈必須搭配一起使用。
amicoipet智能項圈安全嗎?怎麼配戴?
amicoipet智能項圈是採用安全無害的NPNS奈秒脈衝近場感測專利技術,電磁波僅為手機的千分之一,長時間配戴也不用擔心。寵物不須剃毛,只需將監測裝置本體扣上天線項圈的圓形感應座上,並在amicoipet app完成裝置註冊與藍牙綁定,再將項圈配戴在寵物頸動脈區即可。
amicoipet智能項圈的最佳配戴區域是?項圈配戴的鬆緊度?
項圈建議的配戴區域為寵物耳下的頸動脈區,以配戴後項圈不會滑動,而且貼合寵物頸部最能取得準確數據。
amicoipet 智能項圈電池續航力及充電時間需要多久?
amicoipet 智能項圈每次充滿電後可連續使用6-7小時,首次充電24小時,之後每次充電時間約為4小時
amicoipet 智能項圈適合那些寵物?有分尺寸嗎?
amicoipet 智能項圈目前僅提供犬、貓使用,監測裝置為單一尺寸,天線項圈有S-34公分/M-49公分/L-61公分,共三種尺寸可供飼主選擇。
amicoipet 智能項圈可以戴著游泳或玩水嗎?
amicoipet 智能項圈防塵防水等級為IP54(防潑水),不可浸泡於水/海水之中。
防塵等級5:可阻擋異物,但並不完全阻擋灰塵進入,必須有足夠的數量才能對設備的正常運作造成影響。
防水等級4:可阻擋潑濺而來的水花,防潑水。
一組amicoipet智能項圈只能給1個毛孩使用嗎?可不可以更換給別的寵物使用?
因為項圈具有長期追蹤特性,建議1組裝置綁定1個毛孩;同一個裝置僅可單次註冊綁定,不同寵物交互使用,有造成寵物生理數據無法辨識或混亂的可能性,若因特殊情況需變更寵物,請聯繫客服進行後續處理。
若寵物平時戴不住項圈,那我可以怎麼規劃配戴的時間呢?
若寵物平時沒有配戴項圈的習慣,建議每次至少配戴30分鐘至1小時,並盡量於寵物休息或較為平靜的生理狀況下配戴,以便取得最準確的生理數據
如果 amicoipet 智能項圈故障該如何處理?
請飼主先進行下列簡易故障排除:
●無法開機:請先為裝置充電至少4小時後再重新開機測試
(充電時請同時確認充電紅燈是否亮起,若無燈號反應,建議可換另一組充電線或充電USB插頭測試)
●無法連線:確認手機藍牙功能開啟及網路已連線,充電後將裝置及amicoipet APP重新開啟再連線。
●其他可能因素:1個裝置只能同時被1部手機連接,若有其他曾經連接過裝置的手機在附近,可能會連接到之前的手機,而影響現在的手機連線。
若是仍無法恢復 amicoipet 智能項圈功能,請與客服聯繫為您進行後續處理,檢測約需3-5個工作天。
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